Question 1

Combien de temps dure une détection de fuite à Bruxelles ?

Accepted Answer

En général, une intervention de détection de fuite à Bruxelles dure entre 1 et 2 heures. Le temps exact dépend de la complexité du problème et de l'accessibilité des canalisations. Nous travaillons efficacement grâce à nos technologies avancées (caméra thermique, ultrasons, gaz traceur).

Question 2

Intervenez-vous dans les appartements bruxellois ?

Accepted Answer

Oui, nous intervenons dans tous les types d'habitations à Bruxelles : appartements, maisons de maître, immeubles de bureaux et espaces commerciaux. Nous sommes habitués aux configurations spécifiques des immeubles bruxellois, y compris les bâtiments anciens du centre-ville.

Question 3

Mon assurance couvre-t-elle la détection de fuite à Bruxelles ?

Accepted Answer

Dans la majorité des cas, oui. Votre assurance incendie (habitation) couvre la recherche de fuite lorsqu'elle est effectuée par un professionnel. Nous fournissons un rapport détaillé agréé par les compagnies d'assurance, qui facilite votre remboursement.

Question 4

Quels quartiers de Bruxelles couvrez-vous ?

Accepted Answer

Nous couvrons l'ensemble de la Région Bruxelloise : les 19 communes (Bruxelles-Ville, Anderlecht, Schaerbeek, Ixelles, Saint-Gilles, Uccle, Forest, Etterbeek, Molenbeek, Woluwe-Saint-Pierre, Woluwe-Saint-Lambert, Auderghem, Watermael-Boitsfort, Berchem-Sainte-Agathe, Evere, Ganshoren, Jette, Koekelberg, Saint-Josse) + Vilvorde et la périphérie.

Question 5

Travaillez-vous le week-end à Bruxelles ?

Accepted Answer

Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 17h. Pour les situations urgentes, n'hésitez pas à nous appeler au 0471 99 00 00 - nous faisons notre possible pour trouver une solution rapide.

Question 6

Vivaqua peut-il plafonner ma facture après une fuite à Bruxelles ?

Accepted Answer

Oui. Vivaqua applique un plafonnement de la consommation excédentaire si la fuite est cachée (canalisation enterrée ou encastrée), si elle est réparée rapidement et si vous fournissez un rapport de détection professionnel ainsi qu'une preuve de réparation. Notre rapport remplit ces critères.

Détection de fuite en Région Bruxelloise